KTX 취소 수수료, KTX 환불 수수료 알아보기

KTX 취소 수수료는 열차 출발 전과 출발 후로 수수료율이 달라지게 되는데 취소 금액이 얼마인지, 취소 방법은 어떻게 되는지 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 열차 출발 전 KTX 취소 수수료 

 

KTX 열차 취소 및 환불 수수료는 평일과 주말, 공휴일, 명절의 수수료가 달라집니다.

 

 

 

1. 평일 (월요일~목요일)

- 출발 3시간 전까지는 무료입니다.

- 출발 전 3시간 후부터 출발 시간까지는 5% 수수료가 부과됩니다.

 

2. 금요일~일요일 및 공휴일 (명절연휴 포함)

- 1개월 전 ~ 출발 1일 전 400원의 수수료가 부과됩니다.

- 당일 ~ 출발 3시간 전 5% 수수료가 부과됩니다.

- 출발 전 3시간 이후부터 출발 시간 전까지는 10% 수수료가 부과됩니다.

 

	출발 1개월 ~ 1일 전	당일 출발 3시간 전	출발전 3시간 이후~출발 시간
월요일~목요일	무료	무료	5% 수수료
금요일~일요일, 공휴일, 명절	400원	5% 수수료	10% 수수료

 

열차 출발 전 취소 및 환불 신청은 어플 및 홈페이지에서 취소가 가능합니다.

 

 

 

 열차 출발 후 KTX 취소 수수료

 

열차가 출발 후에는 평일, 주말, 공휴일, 명절 연휴 모두 동일합니다.

 

- 열차 출발 후 20분까지 15% 수수료 부과됩니다.

- 열차 출발 후 20분 후 ~ 60분 까지 40% 수수료 부과됩니다.

- 열차 출발 후 60분 후 ~ 열차 목적지 도착까지 70% 수수료 부과됩니다.

 

열차가 목적지 도착 이후에는 취소 및 환불이 불가능 합니다.

 

	출발 후 20분 까지	출발 후 20분 ~ 60분 까지	출발 후 60분 ~ 목적지 도착
월요일~목요일	15%	40%	70%
금요일~일요일,공휴일,명절	15%	40%	70%

 

열차 출발 이후에는 역에서만 환불이 가능합니다.

 

 

 

 

 KTX 예매 취소 및 환불 방법

 

1. 스마트폰 앱을 이용하기

-발권된 승차권을 확인 후 [승차권 환불]을 클릭하여 환불을 진행합니다.

 

KTX 안드로이드 어플 설치하기

KTX 아이폰 어플 설치하기

 

 

2. 홈페이지 이용하기

-홈페이지에서 [승차권 메뉴] > [발권/취소] > 환불하기를 통하여 신청 가능합니다.

 

KTX 홈페이지 바로가기

 

 

 

 

 승차권 구간 변경을 원하는 경우

 

 

도착 역 전에 내릴 경우

이용하지 않은 구간의 요금에 출발 후 환불 위약금을 빼고 나머지만 역에서 환불이 가능합니다.

 

도착역을 지나 더 멀리 가능 경우

승무원에게 추가 금액을 지불하고 승차권을 다시 구매해야 합니다.
재구매를 안 할 경우 부정승차로 간주됩니다.

 

 

 

승차권을 분실 한 경우

 

역 창구나 승무원에게 요금을 다시 지불하고 재발급 받아야 합니다.
분실한 승차권은 취소 수수료율에 따라 환불이 가능합니다.